Servis notebookov Sony VAIO Tap

Servis Sony VAIO Tap

Sony VAIO Tap bol rad hybridných tabletov s dokovacou klávesnicou, dostupný v modeloch Tap 11 (menší, prenosnejší) a Tap 20/21 (veľkoformátový stolový tablet s výklopným stojanom, náhrada za klasické all-in-one PC). Všetky modely mali plne dotykový displej.

Charakteristika radu

Procesor: Intel Core i3-i5 alebo Atom (podľa modelu)
Grafika: Integrovaná grafika
Displej: 11,6″ (Tap 11) alebo 20″-21,5″ (Tap 20/21) dotykový, Full HD
Konštrukcia: Hliníkové telo, pri Tap 20/21 s výklopným stojanom
Rozšíriteľnosť RAM: Nie, pamäť je spájkovaná na doske
Osobitosť: Tap 11 bol prenosný tablet s klávesnicou, Tap 20/21 bol veľkoformátový stolový hybrid

Čistenie chladenia

Postupné hromadenie prachu v chladiacom systéme patrí medzi najbežnejšie príčiny prehrievania notebookov. Zanesené lopatky ventilátora a chladiace rebrá obmedzujú prúdenie vzduchu, čo sa prejaví vyššími teplotami a hlučnejším chodom. Odporúčame preventívne čistenie raz ročne spolu s výmenou teplovodivej pasty.

Upchaté chladenie môže poškodiť notebook

Výmena displeja

Poškodenie displeja sa prejavuje prasknutým sklom, farebnými pruhmi, chybnými pixelmi alebo úplne čiernou obrazovkou. Skôr než odporučíme výmenu celého panelu, overíme stav prepojovacieho kábla medzi displejom a doskou, keďže jeho oprava vyjde citeľne lacnejšie. Náhradný panel vyberáme vždy s rovnakým rozlíšením a pomerom strán ako pôvodný displej.

Inštalácia Windows

Čistú inštaláciu Windows realizujeme pri prechode na nový disk, pri vážnejšej softvérovej poruche, alebo na želanie zákazníka. Súčasťou je inštalácia všetkých potrebných ovládačov pre konkrétny model notebooku, aktivácia licencie a základné nastavenie systému. Pred inštaláciou vždy odporúčame zálohu dát, keďže proces vymaže obsah cieľového disku.

Oprava Windows

Zamŕzajúci systém, modrá obrazovka smrti, chybové hlásenia pri aktualizácii alebo extrémne pomalé spúšťanie väčšinou vyriešime bez potreby preinštalovať celý Windows. Postupne diagnostikujeme príčinu, opravujeme poškodené systémové súbory a riešime konflikty ovládačov, so snahou zachovať existujúce dáta zákazníka.

Chyba batérie / výmena

S rastúcim počtom nabíjacích cyklov batéria notebooku postupne stráca kapacitu, čo sa prejaví kratšou výdržou alebo náhlym vypnutím pri vyššom percente nabitia. Nafúknuté telo batérie je vážny bezpečnostný signál, ktorý si vyžaduje okamžitú výmenu. Aktuálny stav batérie vieme presne zmerať a poradiť ďalší postup.

Výmena disku / SSD

Nahradenie staršieho alebo pomalého disku moderným NVMe SSD prináša citeľné zrýchlenie celého systému – rýchlejší štart aj otváranie aplikácií. Podľa priania zákazníka dáta buď preklonujeme na nový disk, alebo vykonáme čistú inštaláciu systému na novom úložisku.

Výmena pamäte RAM

Tento model má pamäť RAM natrvalo spájkovanú na základnej doske bez možnosti dodatočnej výmeny alebo rozšírenia. Ak dôjde k poruche pamäte, jediným riešením je oprava alebo výmena celej dosky.

Oprava nabíjania

Ak notebook nereaguje na pripojenie nabíjačky, nabíja sa len v určitej polohe kábla, alebo nabíjanie úplne vypadáva, príčinou býva opotrebovaný alebo mechanicky poškodený nabíjací konektor, poškodený napájací kábel, alebo porucha nabíjacieho obvodu na doske. Diagnostikujeme presnú príčinu a podľa výsledku opravujeme konektor spájkovaním alebo riešime poruchu na doske.

Poškodenú nabíjačku hneď vymeňte

Oprava pántov

Pánty, ktoré držia displej notebooku, sa pri dlhodobom používaní uvoľňujú, vŕzgajú alebo praskajú. Toto opotrebovanie spôsobuje vôľu displeja a riziko poškodenia kábla vedeného cez pánty. Podľa závažnosti poškodenia pánty dotiahneme, alebo vymeníme za nový mechanizmus.

Oprava plastov

Vonkajší plastový alebo kovový kryt notebooku sa pri páde alebo náraze môže prasknúť alebo zdeformovať. Poškodený kryt nie je len estetický problém – môže brániť správnemu uzavretiu zariadenia alebo tlačiť na vnútorné komponenty. Poškodené diely meníme za originálne alebo kvalitné kompatibilné náhrady.

Plasty a pánty vieme aj opraviť

Odvírenie notebooku

Prítomnosť vírusu alebo iného škodlivého softvéru sa prejaví spomalením systému, vyskakujúcimi reklamami, nečakaným presmerovaním prehliadača, prípadne rizikom straty citlivých údajov. Systém preskenujeme viacerými nástrojmi, odstránime infekciu a nastavíme ochranu, aby sa problém neopakoval.

Oprava základnej dosky

Porucha základnej dosky – najkomplexnejšej súčiastky notebooku nesúcej procesor, čipset aj všetky porty – sa prejaví neschopnosťou zapnutia, náhodnými reštartmi alebo výpadkom časti vstupov. Namiesto výmeny celej dosky sa snažíme opraviť konkrétnu chybnú súčiastku, čo výrazne šetrí náklady.

Výmena klávesnice

Zaliata, mechanicky opotrebovaná alebo s vypadnutými čiapočkami klávesnica sa rieši výmenou celého modulu. Pri zaliatí tekutinou je čas kľúčový – oxidácia kontaktov sa každým dňom zhoršuje, preto odporúčame priniesť zariadenie na servis bez zbytočného odkladu.

Výmena ventilátora

Ak ventilátor začne vydávať nezvyčajné zvuky – vŕzganie, klepanie alebo bzučanie – ide o opotrebované ložisko, ktoré sa časom ešte zhorší. Nefunkčný ventilátor vedie k prehrievaniu s rizikom poškodenia procesora, preto ho vymieňame za diel presne zodpovedajúci danému modelu.

Výmena touchpad

Nefunkčný alebo nespoľahlivo reagujúci touchpad môže mať softvérovú príčinu v ovládači, alebo hardvérovú poruchu modulu či jeho prepojenia. Najprv skúsime aktualizáciu ovládača, pri pretrvávajúcom probléme vymeníme touchpad modul alebo poškodený prepojovací kábel.

Upgrade notebooku

Sony VAIO Tap má pamäť RAM spájkovanú na doske, takže jej dodatočné rozšírenie nie je možné. Reálnou možnosťou upgradu zostáva výmena disku za rýchlejší NVMe SSD, ktorá aj pri tomto obmedzení dokáže citeľne zrýchliť celkový chod systému.

Záloha dát z disku

Pred každou väčšou opravou odporúčame zálohovanie dôležitých dát na externý disk alebo do cloudového úložiska. Zálohu dokážeme vykonať aj v prípadoch, keď je notebook čiastočne nefunkčný – napríklad pri poškodenom displeji vieme dáta preniesť pripojením externého monitora alebo priamym vybratím disku.

Pravidelne si zálohujte dáta

Obnova dát z poškodeného disku

Obnova dát z poškodeného disku prebieha pomocou špecializovaného vybavenia, pričom úspešnosť závisí od typu a rozsahu poruchy. Odporúčame disk po zistení problému ďalej nepoužívať a nepokúšať sa o svojpomocnú obnovu, keďže to môže šance na úspešné obnovenie dát znížiť.

Iné opravy

Zaoberáme sa aj menej typickými poruchami, ako sú nefunkčné USB či HDMI porty, výpadok Wi-Fi alebo Bluetooth modulu, chybná webkamera či mikrofón, alebo netradičné chybové hlásenia BIOS. Príčinu diagnostikujeme individuálne a navrhujeme najvhodnejšie riešenie.

Na výber máte osobné odovzdanie na pobočke v Bratislave, Žiline či Košiciach, alebo zaslanie kuriérom