Servis mobilu CAT S31

CAT S31

CAT S31 je odolný vstupný smartfón z roku 2017 s entry-level čipsetom Snapdragon a 4,7″ displejom s rozlíšením HD. Batéria s kapacitou 4000 mAh, certifikácia odolnosti do hĺbky 1,2 metra na 35 minút a testovanie pádov z výšky 1,8 metra na betón ponúkajú dostupnejšiu alternatívu k drahšiemu modelu S41 pre pracovníkov v teréne.

Technické špecifikácie

Rok vydania: 2017
Modelové označenie: CAT S31
Výrobca: Bullitt Mobile Ltd (licencia Caterpillar Inc.)
Displej: IPS, 4,7″, HD 720×1280 px, 60Hz
Čipset: Qualcomm Snapdragon (quad-core 1,3 GHz)
RAM / Úložisko: 2 GB / 16 GB
Hlavná kamera: 8 MP
Predná kamera: 2 MP
Batéria: 4000 mAh
Certifikácia: IP68 (1,2 m / 35 min), MIL-STD-810G
Rozmery a hmotnosť: podobné modelu S41, mierne kompaktnejšie
Farebné varianty: Black
OS pri uvedení: Android 7.1.2 Nougat

Výmena displeja

IPS displej CAT S31 s uhlopriečkou 4,7″ a krycím sklom Gorilla Glass 3 fungujúcim aj s mokrými prstami alebo v rukaviciach je pri páde z väčšej výšky náchylný na popraskanie. Meníme kompletný displejový modul vrátane odolného tesnenia a zákazníkovi vopred oznámime presnú cenu opravy.

Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej

Výmena batérie

Batéria s kapacitou 4000 mAh po rokoch každodenného nabíjania klesá pod 65 percent pôvodnej kapacity, keďže ide o zariadenie staršie ako osem rokov. Medzi príznaky opotrebenia patrí výrazný pokles výdrže, náhle vypínanie pri nízkom nabití alebo nafúknutie tela batérie predstavujúce bezpečnostné riziko vyžadujúce okamžitú výmenu.

Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte

Oprava nabíjania

MicroUSB konektor s krytom je pri dennom zapájaní vystavený mechanickému opotrebeniu kontaktov. Prerušované nabíjanie alebo nereagujúci port patria medzi typické prejavy poruchy. Konektor čistíme mäkkou kefkou alebo vzduchom, pri vážnejšom poškodení meníme nabíjací modul.

Nahranie softvéru

CAT S31 beží na Androide 7.1.2 Nougat, pričom výrobca ukončil vydávanie ďalších aktualizácií. Softvérové problémy zahŕňajú zaseknutie systému, pády aplikácií alebo problémy s kompatibilitou novších aplikácií. Realizujeme factory reset alebo manuálnu inštaláciu dostupného firmvéru podľa aktuálneho stavu zariadenia.

Výmena slúchadla

Vstavaný slúchadlový reproduktor zabezpečuje zvuk pri telefonovaní. Tichý alebo skreslený zvuk signalizuje jeho poruchu, ktorú riešime výmenou za originálnu alebo kompatibilnú náhradu. Kvalita zvuku zo slúchadla sa môže zhoršiť aj po dlhodobom vystavení vlhkosti, napríklad pri používaní telefónu v daždi.

Výmena mikrofónu

Porucha mikrofónu sa prejaví pri hovoroch, keď vás protistrana slabo počuje. Diagnostikujeme príčinu a realizujeme výmenu príslušného modulu. Testovanie mikrofónu vykonávame priamo v servise nahrávkou hlasu, aby sme presne overili kvalitu zvuku pred aj po oprave.

Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku

Výmena reproduktora

Predný reproduktor CAT S31, ktorý slúži aj ako súčasť funkcie Push-to-Talk s programovateľným tlačidlom, pri páde alebo vniknutí vlhkosti môže vykazovať poruchu prejavujúcu sa tlmeným alebo skresleným zvukom. Meníme za kompatibilnú náhradu. Hlavný reproduktor je umiestnený v spodnej časti tela, kde sa najčastejšie hromadí prach a drobné nečistoty z vrecka.

Oprava elektroniky

Vstupný Snapdragon čipset zabezpečuje základnú funkčnosť zariadenia. Medzi typické elektronické poruchy patrí výpadok Wi-Fi pripojenia, problémy s GPS navigáciou alebo porucha programovateľného tlačidla pre PTT komunikáciu. Opravu vykonávame na komponentovej úrovni. Väčšinu elektronických porúch dokážeme opraviť priamo výmenou konkrétnej súčiastky bez nutnosti meniť celú základnú dosku.

Čistenie korózie

Certifikácia odolnosti do hĺbky 1,2 metra na 35 minút chráni CAT S31 pred vodou, no pri poškodení niektorého z gumených tesniacich krytov po rokoch používania môže dôjsť k vniknutiu vlhkosti a korózii kontaktov. Realizujeme ultrazvukové čistenie a obnovu tesnenia.

Po čase mobil vodotesnosť stráca

Oprava senzorov

Zariadenie obsahuje akcelerometer a senzor priblíženia. Porucha niektorého zo senzorov sa prejaví napríklad zhasínaním displeja počas hovoru aj mimo priblíženia k uchu. Diagnostikujeme a meníme konkrétny chybný komponent. Porucha senzora sa niekedy prejaví až po softvérovej aktualizácii, preto pred výmenou hardvéru vždy overíme aj softvérovú príčinu.

Výmena tlačidla

Tlačidlo napájania, tlačidlá hlasitosti a programovateľné tlačidlo pre funkcie PTT, SOS alebo baterku po rokoch bežného používania v náročných pracovných podmienkach strácajú citlivosť alebo prestávajú reagovať. Meníme mechanický spínač alebo celý tlačidlový modul. Niekedy stačí len vyčistiť priestor pod tlačidlom od prachu, čo vyrieši problém bez nutnosti výmeny celého mechanizmu.

Oprava krytu

Odolný rám tela CAT S31 je aj napriek nižšej certifikácii odolnosti oproti modelu S41 stále testovaný na pády z výšky 1,8 metra na betón. Poškodený rám narúša certifikovanú odolnosť voči vode a prachu. Poškodený rám narovnávame alebo meníme za kompatibilnú náhradu. Poškodený rám je potrebné riešiť čo najskôr, keďže jeho deformácia môže postupne spôsobiť aj praskanie displeja alebo zadného krytu.

Výmena zadného krytu

Zadný kryt CAT S31 je samostatnou súčiastkou nezávislou od rámu. Pri páde alebo opotrebení môže prasknúť, čo riešime výmenou za kompatibilnú náhradu s obnovou tesnenia.

Výmena prednej kamery

Predná 2MP kamera slúži na základné selfie fotografie a videohovory. Poškodenie môže spôsobiť pád alebo vniknutie vlhkosti. Pri poruche zaostrovania meníme celý kamerový modul.

Výmena zadnej kamery

Hlavná 8MP kamera môže byť poškodená nielen priamym pádom na objektív, ale aj silnými otrasmi na pracovisku bez priameho kontaktu s kamerou. Realizujeme výmenu poškodeného kamerového modulu a testujeme funkčnosť autofokusu.

Výmena skla kamery

Ochranné sklíčko nad objektívom hlavnej kamery je výrazne lacnejšou opravou než výmena celého kamerového modulu. Rieši problém s prasknutým sklom zhoršujúcim ostrosť fotografií.

S prasknutým sklom sú horšie fotky

Záloha dát

Pred opravou realizujeme zálohu fotografií, kontaktov a ďalších dôležitých dát na Google účet alebo externé úložisko, a to aj pri nefunkčnom displeji.

Zálohujte, zálohujte, zálohujte

Obnovenie dát

Pri omylom vymazaných dátach realizujeme obnovu pomocou špecializovaných nástrojov, ktoré dokážu vyhľadať a obnoviť súbory aj z poškodeného úložiska. Pri obnove dát pracujeme s kópiou pôvodného úložiska, aby sme minimalizovali riziko ďalšej straty dát počas samotného procesu.

Oprava siete

Riešime aj neštandardné poruchy ako výpadky 4G signálu, problémy so SIM slotom, microSD čítačkou alebo GPS modulom. Každú poruchu diagnostikujeme individuálne a navrhneme optimálne riešenie. Pri opakovaných výpadkoch mobilných dát odporúčame okrem hardvérovej diagnostiky aj kontrolu nastavení APN v telefóne.

Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra.