Servis mobilu BlackBerry DTEK50

Servis BlackBerry DTEK50

BlackBerry DTEK50 z roku 2016 bol prvým skutočne cenovo dostupným Android telefónom značky (technicky rebrandovaný a upravený Alcatel Idol 4) s dôrazom na bezpečnostnú aplikáciu DTEK, ktorá priebežne monitoruje, ktoré aplikácie pristupujú k citlivým údajom. Ponúka 5,2″ displej a čipset Snapdragon 617. Po rokoch prevádzky sa aj DTEK50 stretáva s opotrebovanou batériou, poškodeným displejom alebo problémami s nabíjaním. V servise SLOVIT poruchy odborne opravíme.

Základné parametre

Rok vydania: 2016
Displej: 5,2″ IPS LCD, FHD (1080 × 1920 px), 60 Hz
Čipset: Qualcomm Snapdragon 617 (28 nm)
RAM / Úložisko: 3 GB / 16 GB
Hlavná kamera: 13 MP (f/2,0, PDAF)
Predná kamera: 8 MP
Batéria: 2610 mAh, drôtové nabíjanie (bez rýchleho nabíjania)
Certifikácia: bez oficiálnej IP certifikácie
Rozmery a hmotnosť: 147 × 72,5 × 7,4 mm, 135 g
Farebné varianty: Black
OS pri uvedení: Android 6.0 Marshmallow (aktualizácie garantované na 1 veľkú verziu Androidu)
Ostatné: 3,5 mm audio konektor, aplikácia DTEK pre monitorovanie zabezpečenia, microSD slot

Výmena displeja

IPS LCD displej DTEK50 je pri páde na roh alebo hranu náchylný na prasknutie skla, čo sa prejaví tmavými škvrnami, farebnými pruhmi alebo úplnou stratou obrazu. V servise vymieňame kompletný displejový modul s dôrazom na správne dolepenie a zachovanie citlivosti dotykovej vrstvy.

Kvalitný kryt vie dobre ochrániť váš displej

Výmena batérie

Batéria s kapacitou 2610 mAh po rokoch prevádzky podlieha prirodzenému opotrebovaniu lítium-iónových článkov – po približne 500 nabíjacích cykloch klesá jej kapacita na 80 – 85 % pôvodnej hodnoty. Pri modeli tohto veku je reálna kapacita spravidla ešte nižšia, čo sa prejaví krátkou výdržou alebo náhlym vypnutím pri 20 – 30 %. Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte, keďže predstavuje bezpečnostné riziko.

Nafúknutú batériu rýchlo vymeňte

Oprava nabíjania

USB-C konektor DTEK50 je pri každodennom pripájaní vystavený mechanickému opotrebovaniu. Prach a vlákna z vrecka odstraňujeme jemným vzduchom alebo mäkkou kefkou, nikdy nie kovovým predmetom. Ak sa telefón nenabíja ani po vyčistení, ide zvyčajne o opotrebovaný port alebo poškodenie na doske.

Nahranie softvéru

Zamrznutý systém, opakované reštarty alebo neúspešná aktualizácia Androidu dokážu telefón znefunkčniť. V takom prípade prehráme firmvér, ktorý systém vráti do prevádzkyschopného stavu, pričom sa vždy snažíme najprv zachrániť uložené dáta.

Výmena slúchadla

Tichý alebo skreslený zvuk počas hovorov zvyčajne spôsobuje znečistené horné slúchadlo. Najprv sa pokúšame o vyčistenie mriežky, ktoré často problém vyrieši bez nutnosti výmeny súčiastky. Ak zvuk zostáva nekvalitný, slúchadlo nahradíme novým dielom.

Výmena mikrofónu

Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku ešte pred vznikom mechanickej poruchy, preto vždy najprv vykonávame dôkladné čistenie mikrofónneho otvoru. Ak volajúci naďalej počuje vašu reč slabo alebo s praskaním, mikrofón vymeníme za nový originálny diel.

Prach znižuje kvalitu a hlasitosť zvuku

Výmena reproduktora

Spodný reproduktor DTEK50 sa časom zanáša prachom, čo spôsobuje tichší alebo skreslený zvuk pri hudbe či videách. Prvým krokom je vyčistenie výstupu reproduktora, a ak zvuk zostáva praskavý, poškodený modul vymeníme za nový.

Oprava elektroniky

Poškodenie základnej dosky spôsobuje pád, náraz alebo kontakt s vlhkosťou. Prejavuje sa to napríklad tak, že sa telefón nezapne, náhodne reštartuje alebo prestanú fungovať jednotlivé komponenty. V servise diagnostikujeme dosku pod mikroskopom a opravujeme poškodené súčiastky. Pri modeloch tohto veku je oprava dosky spravidla najekonomickejšie riešenie.

Čistenie korózie

Kontakt s vodou spôsobuje na elektronike koróziu, ktorá postupne ničí kontakty a spájkované spoje. Po čase mobil vodotesnosť stráca, preto odporúčame priniesť zariadenie do servisu čo najskôr po zásahu tekutinou. Koróziu odstraňujeme ultrazvukovým čistením.

Po čase mobil vodotesnosť stráca

Oprava senzorov

Ak displej nereaguje na priblíženie k uchu počas hovoru alebo sa jas nemení podľa okolitého svetla, ide o poruchu senzorov pri hornom okraji displeja. Príčinou býva mechanické poškodenie alebo uvoľnený konektor. Senzor po diagnostike vymeníme alebo správne zapojíme.

Výmena tlačidla

Tlačidlá hlasitosti a zapnutia sú pri dennom používaní najviac namáhané mechanické prvky telefónu. Časom sa môžu zaseknúť, prestať reagovať alebo úplne vypadnúť z tela zariadenia. V servise vymieňame poškodené tlačidlo za nové originálne diely.

Oprava krytu

Rám DTEK50 sa pri silnom náraze môže deformovať, čo neskôr bráni správnemu dolepeniu displeja aj zadného krytu. Rovný rám je preto základom pre kvalitnú opravu. V servise ho narovnávame alebo v prípade väčšieho poškodenia vymieňame za nový.

Výmena zadného krytu

Zadný kryt DTEK50 je pri páde alebo silnom stlačení v taške náchylný na prasknutie alebo odlepenie. Táto oprava je nezávislá od stavu rámu telefónu. Zadný kryt vymieňame kompletne vrátane nového lepenia, ktoré zabezpečí pôvodný vzhľad.

Výmena prednej kamery

Rozmazané selfie alebo úplná strata obrazu z prednej kamery signalizujú poškodený 8 MP modul. Po výmene kamery ju v servise otestujeme.

Výmena zadnej kamery

Hlavný 13 MP fotoaparát môže poškodiť priamy náraz pri páde, no rovnako škodlivé bývajú aj opakované silné otrasy, napríklad pri prevoze v taške na bicykli. Prejaví sa to rozmazanými fotkami alebo čiernymi škvrnami. Poškodený modul nahrádzame novým.

Výmena skla kamery

Ochranné sklíčko nad kamerovým modulom je vystavené škrabancom a nárazom najčastejšie zo všetkých častí tela telefónu. S prasknutým sklom sú horšie fotky, pretože svetlo sa láme nesprávne. Výmena sklíčka je výrazne lacnejšia ako výmena celého fotomodulu vrátane objektívu.

S prasknutým sklom sú horšie fotky

Záloha dát

Pred opravou v servise SLOVIT ponúkame zálohovanie fotografií, kontaktov a dokumentov, a to aj vtedy, keď je displej čiastočne alebo úplne nefunkčný, prípadne bráni inej poruche v prístupe k dátam. Preto platí jednoduché a osvedčené pravidlo: zálohujte, zálohujte, zálohujte.

Zálohujte, zálohujte, zálohujte

Obnovenie dát

Pri strate dát po páde, zásahu vodou alebo softvérovej chybe sa pokúšame o ich obnovenie priamo z pamäte telefónu. Úspešnosť závisí od rozsahu poškodenia úložiska, no v mnohých prípadoch sa podarí zachrániť fotografie aj dôležité súbory z internej pamäte zariadenia.

Oprava siete

Ak telefón nevidí SIM kartu, stráca signál alebo sa nepripojí k mobilnej sieti, príčinou býva poškodená anténa, uvoľnený konektor SIM slotu alebo softvérová chyba v nastaveniach siete. V servise poruchu presne diagnostikujeme a opravíme signálový modul.

Servis realizujeme osobne na pobočke alebo pohodlne cez kuriéra