📅 Čo sa stalo s Roidmi
Roidmi bola čínska značka z ekosystému Xiaomi, ktorá vznikla v roku 2015 a časom sa preslávila najmä ručnými a robotickými vysávačmi. Dňa 15. decembra 2024 firma na svojom webe oznámila, že o mesiac ukončí prevádzku značky. Zároveň prestala poskytovať servis, vrátenie tovaru a ďalšie popredajné služby.
Ako dôvod firma uviedla zmeny na trhu a úpravu obchodnej stratégie. Analytici dodávajú, že Roidmi neskoro prišla s robotickými mopmi, čelila silnej cenovej vojne na trhu a vypadla z priameho spojenia so spoločnosťou Xiaomi. Samotné vysávače vám pritom v domácnosti fungovať neprestali, problém je v tom, čo sa okolo nich zmenilo.
❓ A čo Viomi
Roidmi a Viomi sa často spomínajú spolu, lebo obe značky boli súčasťou ekosystému Xiaomi a ich vysávače sa ovládajú cez rovnakú aplikáciu. Ide však o dve samostatné firmy. V prípade značky Viomi sme nenašli oficiálne oznámenie o ukončení činnosti a podľa dostupných informácií je spoločnosť Viomi Technology naďalej aktívna.
Viomi vysávače sa podľa popisov výrobcu aj predajcov ovládajú cez aplikáciu Xiaomi Home (dnes starší názov Mi Home), pri niektorých modeloch aj cez samostatnú aplikáciu Viomi Robot. Postupy v tomto článku preto platia pre obe značky, pokiaľ nie je uvedené inak.
🏢 Kto prevzal firmu a záruku
Toto je otázka, ktorú kladie najviac majiteľov. Odpoveď je nepríjemná: kupca ani nástupcu značky Roidmi sa nepodarilo nájsť. Žiadna iná firma oficiálne neprevzala jej produkty ani popredajný servis. Podľa informácií od predajcov Xiaomi nikdy oficiálne neprevzalo plnú podporu modelov Roidmi, aj keď Roidmi bola v jeho ekosystéme. Ak by sa situácia zmenila, budeme článok dopĺňať.
Čo to znamená pre záruku? Pre spotrebiteľa v Slovenskej republike platí zákonná záručná doba 24 mesiacov a za vady tovaru zodpovedá predovšetkým predávajúci, teda obchod, v ktorom ste vysávač kúpili, nie výrobca. Zánik výrobcu preto sám osebe nezruší vaše právo reklamovať chybu u predajcu. Prakticky to však môže byť komplikované, ak predajca nemá ako vadu opraviť, a vtedy sa rieši výmena alebo vrátenie peňazí.
📵 Prečo prestala fungovať aplikácia Roidmi
Smart vysávače nie sú len stroj, ale aj služba. Mapa bytu, plánovanie a diaľkové ovládanie bežia cez servery výrobcu. Keď značka skončila, jej servery a aplikácia Roidmi postupne prestali fungovať. Používatelia hlásili výpadky, chýbajúce mapy aj nemožnosť spárovať nové zariadenie.
To neznamená, že je vysávač pokazený. Hardvér je v poriadku, chýba mu len prostredie, cez ktoré s ním komunikovať. Preto sa oplatí zistiť, či ho vieme pripojiť inak.
📲 Pripojenie cez Xiaomi Home
Dobrá správa je, že väčšina vysávačov Roidmi aj Viomi sa dá pripojiť do aplikácie Xiaomi Home, ktorú Xiaomi používa pre celý svoj ekosystém. V Európe sa táto aplikácia označuje práve takto. Upozornenie: ide o náhradné riešenie, nie oficiálnu podporu, takže funkcie môžu byť obmedzené a neexistuje záruka, že to tak zostane navždy.
Postup pripojenia:
- Stiahnite aplikáciu Xiaomi Home z obchodu s aplikáciami a prihláste sa do účtu Xiaomi (alebo si ho vytvorte).
- V nastaveniach aplikácie skontrolujte región. Ak sa váš model nenájde v zozname, pri niektorých zariadeniach pomohla zmena regiónu.
- Mobil pripojte výhradne na Wi-Fi 2,4 GHz (pásmo 5 GHz vysávače nepodporujú) a vypnite mobilné dáta. Povoľte aplikácii prístup k polohe.
- Vysávač prepnite do párovacieho režimu resetom Wi-Fi (postup nájdete nižšie).
- V aplikácii klepnite na plus v pravom hornom rohu, vyberte kategóriu robotického vysávača alebo zvoľte pridanie zariadenia manuálne, a postupujte podľa pokynov.
- Ak sa vysávač nenájde, pripojte sa k sieti Wi-Fi, ktorú vysiela samotný vysávač, a skúste to znova.
🔄 Reset Wi-Fi a továrenský reset
Najprv si ujasnime, čo ktorý reset robí. Reset Wi-Fi odpojí vysávač od siete, aby sa dal spárovať odznova. Továrenský reset vymaže všetko vrátane máp a plánov.
Postup pre vybrané modely podľa návodov výrobcov:
| Model | Reset Wi-Fi | Továrenský reset |
|---|---|---|
| Roidmi EVE Plus | Zapnite a podržte približne 3 sekundy tlačidlá napájania a Home (v návode označené symbolmi), kým nezaznie hlásenie o resete Wi-Fi. | Podržte tlačidlo Dok 5 sekúnd, po hlásení ho podržte ďalších 5 sekúnd. Podľa predajcov sa osvedčilo aj súčasné podržanie všetkých troch tlačidiel približne 10 sekúnd. |
| Roidmi EVE CC | Podržte súčasne tlačidlo napájania a tlačidlo dobíjania 3 sekundy. | Podržte tlačidlo dobíjania 5 sekúnd. Vysávač sa musí znova spárovať a údaje v aplikácii sa vymažú. |
| Roidmi EVA | Podržte súčasne dve určené tlačidlá dlhšie než 3 sekundy. | Postup je v návode výrobku. Pri zaseknutí tlačidiel pomáha reštart tlačidlom reset. |
| Viomi V3 | Zapnite a podržte tlačidlá napájania a Home 3 sekundy, kým nezaznie hlásenie o čakaní na konfiguráciu siete. | Podľa návodu sa vymažú všetky používateľské údaje a vysávač to oznámi hlasovo. |
| Viomi SE | Podržte súčasne tlačidlo napájania a Home, kým nezaznie hlásenie o resete Wi-Fi. | Podržte Home viac než 5 sekúnd do hlásenia o návrate k továrenskému nastaveniu, uvoľnite a stlačte Home znova. |
| Viomi Alpha 2 Pro | Podržte dve určené tlačidlá 3 sekundy, kým Wi-Fi indikátor nezačne blikať nabielo a nezaznie hlásenie. | Postup je v návode výrobku. |
| Viomi Alpha 3 | Podržte dve určené tlačidlá 7 sekúnd, kým nezaznie hlásenie o resete Wi-Fi. | Postup je v návode výrobku. |
Ak váš model v zozname nie je, nájdite jeho návod v slovenčine alebo angličtine a hľadajte kapitolu Reset Wi-Fi alebo Obnovenie továrenského nastavenia. Prípadne nám napíšte model a poradíme.
💡 Čo vysávač zvládne aj bez aplikácie
Aj keď aplikácia nefunguje, vysávač je stále plnohodnotný stroj. Väčšinu základných funkcií zvládne priamo z tlačidiel na tele:
- spustenie, pozastavenie a návrat do stanice,
- základné čistenie bez nastavovania máp,
- nabíjanie a automatické vyprázdnenie prachu do stanice (ak ju model má).
Stratíte hlavne pohodlie: zobrazenie mapy, plánovanie podľa dní, zakázané zóny, nastavenie sily nasávania a vzdialené ovládanie. Práve na to je potrebné pripojenie cez Xiaomi Home.
Keďže značka Roidmi neexistuje, postupne sa sťažuje aj zháňanie originálnych náhradných dielov a spotrebného materiálu. Pre bežné diely, ako sú kefy, filtre a mopovacie textílie, existujú kompatibilné náhrady od iných výrobcov, no pri kúpe si overte, že sú určené presne pre váš model. S výberom a výmenou vám radi pomôžeme v našom servise Roidmi a Viomi.
🧹 Starostlivosť o vysávač
Pravidelná údržba predlžuje životnosť vysávača najviac, a pri nedostupných náhradných dieloch je ešte dôležitejšia. Frekvencie sú orientačné, vždy sa riaďte návodom k modelu.
| Čo | Ako často | Ako |
|---|---|---|
| Zberný kôš na prach | Po každom alebo každom druhom použití | Vysypte, filter a kôš prefúknite alebo vyklepte. |
| Hlavná kefa | Raz za 1 až 2 týždne | Odstráňte namotané vlasy a chlpy, pri odstraňovaní pomôžu nožnice. |
| Bočné kefky | Raz za 1 až 2 týždne | Skontrolujte, či nie sú zohnuté a či sa na nich nenamotali vlasy. |
| Filter | Raz za 2 týždne vyklepať | Ak je model umývateľný, nechajte ho pred vložením úplne uschnúť. Orientačne výmena po 3 až 6 mesiacoch. |
| Senzory a kamery | Raz za mesiac | Utrite suchou mäkkou handričkou, špinavé senzory spôsobujú zasekávanie a pády. |
| Kolesá a valček | Raz za mesiac | Odstráňte nečistoty a vlasy z osi. |
| Mopovacia textília a nádrž na vodu | Po každom mopovaní | Textíliu vyperte, nádrž vyprázdnite a nechajte vyschnúť, aby nevznikol zápach a vodný kameň. |
Podrobnejší návod nájdete aj v našom článku o údržbe robotického vysávača a stanice.
🏠 Starostlivosť o stanicu
Mnohé modely majú dokovaciu stanicu, ktorá vysávač nabíja a niektoré aj vyprázdňujú jeho zberný kôš do vreca. Aj o ňu sa treba starať:
- Nabíjacie kontakty. Raz za čas ich utrite suchou handričkou. Špinavé kontakty môžu spôsobiť, že sa vysávač nenabíja.
- Vrece na prach. Vymeňte ho, keď je plné alebo keď vysávač prestane vyprázdňovať. Ak model používa vrecká, používajte tie, ktoré sú určené presne pre neho.
- Nasávací kanál stanice. Skontrolujte, či sa v ňom nezachytil väčší odpad, ktorý blokuje nasávanie.
- Okolie stanice. Stanicu nechajte pri stene na rovnom mieste s voľným priestorom pred ňou a bez prekážok, aby vysávač ľahko trafil na nabíjanie.
- Stanica s vodou. Ak má model nádrže na čistú alebo špinavú vodu, pravidelne ich vyprázdňujte a vyplachujte, aby sa v nich nerozmnožovali baktérie.
🔧 Kedy je čas na servis
Ak vysávač vykazuje niektorý z týchto príznakov, ani reset ani čistenie nemusia stačiť:
- nenabíja sa alebo sa vybíja neprimerane rýchlo,
- zasekáva sa, otáča na mieste alebo nerozpoznáva stanicu,
- kolesá, kefy alebo mop sa nehýbu, ozývajú sa neobvyklé zvuky,
- aj po resete a správnom pripojení sa nevie spojiť so sieťou,
- chybové hlásenia opakovane vracajú aj po vyčistení senzorov.
V Slovite opravujeme robotické vysávače vrátane značiek ako Xiaomi a Roborock. Pozrite si našu stránku servis vysávačov alebo konkrétne servis vysávačov Xiaomi. Pre vysávače Roidmi a Viomi máme samostatnú stránku: servis vysávačov Roidmi a Viomi. Napíšte nám model, aby sme vám vedeli povedať, čo je možné opraviť.
❓ Najčastejšie otázky
Prestane môj vysávač Roidmi fungovať úplne? Nie. Mechanicky a hardvérovo ide o plnohodnotný stroj. Chýba mu len oficiálna aplikácia a servery, jeho funkcie sa dajú zachovať cez Xiaomi Home alebo ovládaním z tlačidiel.
Môžem Roidmi pripojiť do aplikácie Xiaomi Home? V mnohých prípadoch áno, no nie je to garantované pre všetky modely. Postup nájdete vyššie. Ak sa váš model nepripojí, napíšte nám a skúsime poradiť.
Zmaže reset Wi-Fi moju mapu? Reset Wi-Fi mapu zvyčajne nemusí zmazať, no pri niektorých modeloch sa to stať môže. Továrenský reset ju zmaže vždy.
Kto mi dá záruku, ak výrobca skončil? Zo zákona zodpovedá za vady počas záručnej doby predajca, u ktorého ste výrobok kúpili. Po skončení záruky ostáva platený servis.
Oplatí sa kúpiť Roidmi alebo Viomi teraz? Pri Roidmi sa to neodporúča, keďže značka skončila a podpora nie je zaručená. Pri Viomi si pred kúpou overte dostupnosť podpory, servisu a spotrebného materiálu.
📌 Zhrnutie
Roidmi ukončila činnosť na prelome rokov 2024 a 2025 a nenašiel sa nikto, kto by prevzal jej produkty alebo servis. Viomi podľa dostupných informácií nekončí. Vysávače oboch značiek sa však dajú používať ďalej, najčastejšie cez aplikáciu Xiaomi Home, a pri správnej starostlivosti o vysávač aj jeho stanicu vydržia ešte dlho.
Ak si s pripojením, resetom alebo opravou nebudete vedieť rady, pozrite si náš servis vysávačov Roidmi a Viomi alebo všeobecný servis vysávačov a ozvite sa nám s modelom.